使用条款

更新日期：2026-11-07

一、服务说明

wx work（群经营智能体）由数乘科技（广州）有限公司（下称"我们"）提供，帮助用户把客户群里的消息整理成待办、咨询和约定，并提供提醒和统计。服务包括官网、网页版工作台和 Windows 本地端。

二、账号

你需要用本人可接收邮件的邮箱注册。请妥善保管密码，通过你的账号进行的操作视为你本人的操作。发现账号异常请及时修改密码并联系我们。

三、积分与付费

• 注册赠送积分和充值积分的数量、计费标准以官网定价页和你账户中的积分流水为准。
• 规则判级不扣积分；使用 AI 判级等功能时按计费标准扣积分。积分不足时，相关功能自动退回规则模式。
• 积分仅限本账号在本服务中使用，不可转让、不可提现。
• 退款：【待确认，例如"充值后未使用的积分，自充值之日起 7 天内可申请退款"】。

四、数据来源与第三方工具

• 网页版通过企业微信官方"会话内容存档"接口读取数据，需由企业自行开通并取得客户群成员的同意。
• Windows 本地端会在你自己的电脑上只读读取你勾选的会话，需按客户端内的指引完成必要的安装与授权。相关工具由你自行安装、自行授权，不由我们开发或提供。你应自行确认该等使用符合你所使用通讯软件的用户协议；因使用第三方工具产生的账号限制等后果由你自行承担。
• wx work 不会替你发送消息，也不会修改通讯软件中的任何数据。

五、你的义务

• 合法使用本服务，只处理你有权处理的聊天记录，不得用于侵犯他人隐私或其他违法用途。
• 如处理客户的个人信息，你应按法律要求告知客户并取得必要的同意。

六、AI 结果

判级、标题、日期推算等由规则和 AI 自动生成，可能有误，仅作为工作参考。涉及金额、费用的事项一律需人工确认。

七、服务变更与责任

我们会持续改进服务，可能调整功能和计费标准，并提前在官网公告。因不可抗力、第三方服务（包括通讯软件、云服务、大模型服务）故障导致的中断，我们会尽力恢复。在法律允许的范围内，我们对间接损失不承担责任。

八、法律适用与联系

本条款适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。争议协商不成的，提交【我们所在地有管辖权的人民法院】处理。联系我们：zk550.cn/contact.html。